Üzleti intelligencia és intelligens szolgáltatások MSc

Az adatok hegyét nézi, és a lehetőségek óceánját látja? Meg tudja nézni az innovációt műszaki és kereskedelmi szempontból is? És látja-e magát, hogy adatokat és új technológiákat használ intelligens szolgáltatási innovációk létrehozására? Ezután érdemes megfontolni egy mesterdiplomát az üzleti intelligencia és az intelligens szolgáltatások területén. Szolgáltatástervezést, üzleti intelligenciát és üzleti elemzést fog tanulni, közvetlenül alkalmazva a megszerzett tudást egy valós vállalati projektben. Ha diplomát szerez, számos karrierlehetőség áll majd rendelkezésére. Dolgozhat például szolgáltatástervezőként, üzleti intelligencia tanácsadóként vagy big data építészként. Azok a szervezetek, amelyekben végül dolgozhat, egyformán változatosak, mivel a vállalatok, a kormányok és a kutatási szervezetek mind olyan embereket keresnek, mint te.

*Előismeret: statisztikák és regressziós elemzés ismerete; A programozási ismeretek nem előfeltételek, de hasznosak lehetnek

Gyors tények

• 1 éves, nappali tagozatos mesterképzés, angol nyelven tanít
• Szeptemberben kezdődik
• Minden héten átlagosan: 8 óra foglalkozás, 12 óra csoportmunka, 20 óra önálló tanulás
• Tanulja meg az új technológiát üzleti intelligenciával és intelligens szolgáltatástervezéssel kombinálni
• Smart Services Project: dolgozzon egy vállalati projekten, és hozzon létre egy tényleges, adat- és technológiaalapú intelligens szolgáltatást
• Hozzáférés és részvétel a heerleni Brightlands Smart Services Campushoz, ahol olyan kutatók és szervezetek találkoznak, mint az APG, a KPN, a BNY Mellon, az Accenture és a Rabobank

"Ezek a mesterek az adat- és szolgáltatástervezési ismeretek széles skálájára tanítottak meg – amelyek számos iparágban hasznosak voltak. Ez ráébredt arra, hogy mennyire változatosak lehetnek az adatszolgáltatások, és milyen üzleti esetekben alkalmazhatók."



Név: Régis Gemoets



Cég: Business and Decision (Belgium)



Beosztás: adatmérnök

Miért ez a program?

A big data forradalom óriási hatással van a társadalom egészére, valamint a szervezetekre és az egyénekre. Az adatrobbanás új lehetőségek óriási forrása a vállalatok számára. Lehetővé teszi számukra, hogy jobb, ügyfélközpontúbb, célzottabb és költséghatékonyabb döntéseket hozzanak. Az üzleti intelligencia szakértői ezért minden vállalat és közintézmény nélkülözhetetlen eszközévé váltak.

Emellett a vállalatok megkezdték az úgynevezett okos szolgáltatások fejlesztését: olyan termék- és szolgáltatásinnovációkat, amelyek közvetlenül hasznosítják az adatokat és a technológiát, hozzáadott értéket kínálva az ügyfeleknek. A növekvő igények kielégítésére új üzleti modelleket vezetnek be, amelyek középpontjában az intelligens szolgáltatások fejlesztése áll. Az üzleti intelligencia és az intelligens szolgáltatások mesterszakos hallgatójaként megtanulhatja, hogyan elemezhet nagy adatokat, hogyan hozhat üzleti döntéseket adatban gazdag környezetben, és hogyan tervezhet adatvezérelt intelligens szolgáltatásokat.

Csodálatos oktatási lehetőségek

Prémium kitüntetési program

A Premium ezt a plusz előnyt nyújtja azáltal, hogy valós élményt nyújt tanulmányai során. Egy diákcsapat tagjaként megszerzi a munkaadók által keresett tapasztalatokat és készségeket. Dolgozzon valós megbízáson egy vállalatnál, civil szervezetnél vagy oktatási intézménynél. Készítsen személyes fejlesztési tervet. Vegyen részt intenzív egyéni coachingon, mesterkurzusokon és workshopokon.

Szakmai gyakorlatok

A szakmai gyakorlatok olyan gyakorlati tapasztalatot adnak, amely javítja tanulmányait és növeli foglalkoztathatóságát. Sok diplomás gyakran abban a szervezetben dolgozik, ahol gyakornok. Az SBE a mesterképzésben részt vevő hallgatókat tanórán kívüli, 8-26 hetes szakmai gyakorlatra ösztönzi. Az SBE Gyakornoki Iroda kiterjedt adatbázissal rendelkezik a gyakorlati lehetőségekről, és készen áll útmutatásra és tanácsadásra.

A szakdolgozat és a gyakorlat kombinálása

Ahelyett, hogy a tanulmányaik befejezése és a szakmai gyakorlat elvégzése közötti kompromisszumokkal szembesülnének, az SBE-hallgatók kombinálhatják a kettőt. A szakdolgozat-gyakornoki program (TIP) során a szakdolgozat egy cég vagy szervezet számára releváns témában készül egy részmunkaidős gyakorlat során. Ez adja a szakdolgozat fókuszát és alkalmazhatóságát, és gyakorlati munkatapasztalatot ad.

Tanfolyamok és tanterv 2022-2023

Az MSc BISS program 4 kötelező kurzusból, 2 szabadon választható kurzusból, egy intelligens szolgáltatási készség képzésből, egy intelligens szolgáltatás projektből és egy mesterdolgozatból áll.

• EBC4219 szolgáltatástervezés
• EBC4220 Business Analytics
• EBS4039 Intelligens szolgáltatási készségek
• EBC4254 Business Intelligence Systems
• EBC4255 gépi tanulás az intelligens szolgáltatásokhoz
• EBS4040 Mesterdolgozat írása (BISS)
• EBC4256 Smart Service Management és/vagy EBC4223 Strukturálatlan adatok elemzése
• Mesterképzés vagy szakdolgozat gyakornoki program
• EBP4005 Smart Service Project
• EBC4222 Leíró és prediktív elemzés és/vagy EBC4225 adatvizualizáció

Rangsorok és elismerés

• A Financial Times méltatta az SBE-t a fenntarthatóság, az etika és a társadalmi célok tanítási és oktatási módszereinek bevált gyakorlataiban.
• Az UM a hatodik legjobb fiatal egyetem a világon
• Triple Crown akkreditáció - School of Business and Economics

A te jövőd

Karrier perspektívák

A big data gyorsan növekvő terület, és a karrierlehetőségek is ugyanilyen ígéretesnek tűnnek. Munkát találhat nagyvállalatoknál, kormányzati szerveknél, döntéshozó intézeteknél és kutatóintézeteknél.

Számos különböző pozíciót is betölthet, többek között:

• szolgáltatástervező
• szervizmérnök
• smart service tanácsadó
• szerviz menedzser
• szolgáltatásnyújtási menedzser
• üzleti intelligencia tanácsadó
• big data elemző
• big data építész

Az adatvezérelt kutatási kérdések megfogalmazásával és elemzésével kapcsolatos tapasztalatai akkor is értékesek lesznek, ha úgy dönt, hogy Ph.D.

Csodálatos oktatási lehetőségek

Prémium kitüntetések program

A Premium ezt az extra előnyt nyújtja, mivel valós élményt nyújt tanulmányai során. Egy diákcsapat tagjaként megszerzi a munkaadók által keresett tapasztalatokat és készségeket. Dolgozzon valós megbízáson egy vállalatnál, civil szervezetnél vagy oktatási intézménynél. Készítsen személyes fejlesztési tervet. Vegyen részt intenzív egyéni coachingon, mesterkurzusokon és workshopokon.

Szakmai

A szakmai gyakorlatok olyan gyakorlati tapasztalatot adnak, amely javítja tanulmányait és növeli foglalkoztathatóságát. Sok diplomás gyakran abban a szervezetben dolgozik, ahol gyakornok. Az SBE arra ösztönzi a mesterképzésben részt vevő hallgatókat, hogy tanórán kívüli, 8-26 hetes szakmai gyakorlatot végezzenek. Az SBE Gyakornoki Iroda kiterjedt adatbázissal rendelkezik a gyakorlati lehetőségekről, és készen áll útmutatásra és tanácsadásra.

A szakdolgozat és a gyakorlat kombinálása

Ahelyett, hogy a tanulmányaik befejezése és a szakmai gyakorlat elvégzése közötti kompromisszumokkal szembesülnének, az SBE-hallgatók kombinálhatják a kettőt. A szakdolgozat-gyakornoki program (TIP) során a szakdolgozat egy cég vagy szervezet számára releváns témában készül egy részmunkaidős gyakorlat során. Ez adja a szakdolgozat fókuszát és alkalmazhatóságát, és gyakorlati munkatapasztalatot ad.

Tanfolyamok és tanterv 2022-2023

Az MSc BISS program 4 kötelező kurzusból, 2 szabadon választható kurzusból, egy intelligens szolgáltatási készségképzésből, egy intelligens szolgáltatás projektből és egy mesterdolgozatból áll.

• EBC4219 Szolgáltatástervezés
• EBC4220 Business Analytics
• EBS4039 Smart Service Skills
• EBC4254 Business Intelligence Systems
• EBC4255 gépi tanulás az intelligens szolgáltatásokhoz
• EBS4040 Mesterdolgozat írása (BISS)
• EBC4256 Smart Service Management és/vagy EBC4223 Strukturálatlan adatok elemzése
• Mesterszakdolgozat vagy szakdolgozat gyakornoki program
• EBP4005 Smart Service Project
• EBC4222 Leíró és prediktív elemzés és/vagy EBC4225 adatvizualizáció

Rangsorok és elismerés

• A Financial Times méltatta az SBE-t a fenntarthatóság, az etika és a társadalmi célok tanítási és oktatási módszereinek bevált gyakorlataiban.
• Az UM a hatodik legjobb fiatal egyetem a világon
• Triple Crown akkreditáció - School of Business and Economics

Karrier perspektívák

A nagy adatforgalom gyorsan növekvő terület, és a karrierlehetőségek ugyanolyan ígéretesnek tűnnek. Munkát találhat nagyvállalatoknál, kormányzati szerveknél, döntéshozó intézeteknél és kutatóintézeteknél.

Számos különböző pozíciót is betölthet, többek között:

• szolgáltatástervező
• szervizmérnök
• smart service tanácsadó
• szerviz menedzser
• szolgáltatásnyújtási menedzser
• üzleti intelligencia tanácsadó
• big data elemző
• big data építész

Az adatvezérelt kutatási kérdések megfogalmazásával és elemzésével kapcsolatos tapasztalata szintén értékes lesz, ha úgy dönt, hogy Ph.D.